1. A plataforma e o responsável

A BHM Markets é uma plataforma digital brasileira de ferramentas, calculadoras, painéis, análises e conteúdo educacional relacionados ao mercado financeiro. Neste momento, o serviço é operado por pessoa física estabelecida no Brasil, sob o nome BHM Markets.

Identificação do fornecedor: Felippe Mendonca; CPF nº 090.563.467-50; endereço físico: Estrada Santo Amaro, nº 86, Casa 20, Vargem Grande, Teresópolis/RJ, CEP 25976-442.

Dúvidas sobre estes termos, contratação, cancelamento ou atendimento podem ser enviadas para bhm.options@gmail.com.

2. Conta, elegibilidade e segurança

Para usar áreas autenticadas, você deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger os meios de acesso à conta. A conta é pessoal e não deve ser compartilhada, cedida ou revendida.

• Usuários menores de 18 anos devem estar devidamente representados ou assistidos por responsável legal.
• Você deve comunicar imediatamente qualquer acesso não autorizado ou suspeita de fraude.
• A BHM Markets pode solicitar nova autenticação ou bloquear preventivamente uma conta diante de risco concreto de segurança.
• A exclusão e recriação de contas para repetir períodos gratuitos pode levar à suspensão da gratuidade ou da conta.

3. Período gratuito e assinatura

3.1. Plano Explorer e teste completo de 31 dias

Toda conta começa no plano Explorer. Usuários que já existiam antes do lançamento da cobrança recebem 31 dias de acesso a todas as páginas, contados do primeiro acesso após o lançamento. Novos usuários recebem o mesmo teste completo por 31 dias contados da criação da conta. A página Minha assinatura mostra a data e o horário exatos de término.

Não é necessário cadastrar cartão para usar o Explorer ou o teste completo. Ao fim do teste, quem não tiver escolhido um plano pago continua no Explorer, com acesso às páginas incluídas nesse plano. Se você escolher BHM Pro ou BHM Institutional durante o teste e cadastrar o cartão, a primeira tentativa de cobrança ocorrerá somente no instante indicado como fim do teste. Os dados completos do cartão ficam sob responsabilidade da Stripe.

3.2. Preço e renovação

O Explorer não tem mensalidade. O BHM Pro custa R$ 100,00 por mês e o BHM Institutional custa R$ 250,00 por mês. Os planos pagos são renovados automaticamente a cada ciclo mensal até o cancelamento. Antes de confirmar, você verá o preço, a data da primeira cobrança e as condições principais da oferta.

Trocas entre BHM Pro e BHM Institutional entram em vigor imediatamente, com ajuste proporcional da cobrança pelo período restante, conforme informado antes da confirmação no Stripe. Alterações futuras de preço serão informadas previamente e não mudarão retroativamente um período já pago.

3.3. Ferramentas incluídas

Cada plano inclui as páginas indicadas na apresentação dos planos. Durante o teste completo, todas as páginas de produção ficam liberadas. As permissões por página podem ser consultadas antes da contratação. Áreas administrativas, experimentais, restritas por convite ou com regras próprias, como BTC Distortions, não integram automaticamente os planos.

Enquanto a migração do Wix não estiver concluída, algumas ferramentas do site antigo poderão continuar acessíveis por regras separadas. Downloads e integrações, como o BHM Data Bridge, podem exigir programas, permissões e requisitos técnicos próprios.

4. Pagamento, cancelamento e reembolso

4.1. Cancelamento

Você pode cancelar a renovação pela página Minha assinatura e pelo Portal do Cliente da Stripe. Se o cancelamento ocorrer durante a gratuidade, nenhuma cobrança futura será feita. Se ocorrer depois de um pagamento, o plano pago permanece até o fim do período já pago; em seguida, a conta continua no Explorer.

4.2. Direito de arrependimento

Os direitos previstos no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor são integralmente respeitados. Quando aplicável, você pode desistir da contratação no prazo legal de sete dias corridos e receber a devolução dos valores pagos.

Cancelar a renovação e pedir reembolso são ações diferentes. Fora das hipóteses legais, cobranças já iniciadas não geram automaticamente reembolso proporcional. Cobranças duplicadas, indevidas ou decorrentes de erro serão analisadas e corrigidas.

4.3. Falha de renovação e contestação

Se uma renovação for recusada, você terá sete dias de carência para atualizar o cartão ou regularizar o pagamento. Depois desse prazo, o acesso às ferramentas pagas poderá ser bloqueado, mas a página de assinatura, o portal de pagamentos e o suporte continuarão acessíveis.

Se você não reconhecer uma cobrança, entre em contato com o suporte para que o histórico seja verificado. Contestações apresentadas à administradora do cartão também serão acompanhadas pela Stripe.

5. Natureza do conteúdo financeiro

A BHM Markets fornece informação, educação, cálculos e apoio à análise. Ela não administra recursos de clientes, não executa ordens, não intermedeia operações e não presta recomendação personalizada de investimento.

• Dados de mercado podem conter atraso, indisponibilidade, diferença de fonte ou erro.
• Simulações, projeções e resultados históricos não garantem desempenho futuro.
• Você continua responsável por conferir os dados e decidir se uma informação é adequada às suas necessidades.
• Antes de uma decisão financeira relevante, procure profissional devidamente habilitado quando necessário.

6. Uso adequado e propriedade intelectual

Você recebe uma licença pessoal, limitada, revogável e não exclusiva para usar a plataforma de acordo com estes termos. Marcas, textos, interfaces, modelos, organização das informações e demais materiais próprios permanecem protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitido:

• contornar autenticação, cobrança, limites de acesso ou mecanismos de segurança;
• compartilhar conta, revender acesso ou usar automação que prejudique a estabilidade do serviço;
• copiar, extrair ou redistribuir conteúdo e bases de dados em volume incompatível com o uso normal;
• tentar acessar contas, dados ou áreas administrativas de terceiros;
• usar a plataforma para finalidade ilícita, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros.

Violações podem causar limitação ou suspensão de acesso, sem afastar direitos do consumidor nem a análise individual da situação.

7. Disponibilidade e responsabilidade

A BHM Markets busca manter a plataforma disponível e segura, mas pode realizar manutenção, corrigir falhas, substituir fontes de dados ou interromper temporariamente funções por motivos técnicos, legais ou de segurança.

Nada nestes termos exclui ou reduz direitos e responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira. Eventuais responsabilidades serão avaliadas conforme a lei, a natureza do serviço e as circunstâncias concretas.

8. Privacidade e serviços de terceiros

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Serviços necessários ao funcionamento, como Clerk, Stripe, Vercel e ferramentas de análise, possuem termos e políticas próprios.

Links para páginas externas são fornecidos por conveniência. O uso desses sites está sujeito às regras de seus respectivos responsáveis.

9. Alterações, legislação e contato

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, na cobrança ou na legislação. Alterações relevantes que afetem uma assinatura serão comunicadas de forma clara antes de produzirem efeito.

Aplicam-se as leis brasileiras. Os direitos do consumidor, inclusive quanto ao foro legalmente competente, permanecem preservados.