1. Controlador e alcance desta política

A BHM Markets, plataforma digital operada por pessoa física estabelecida no Brasil, toma as principais decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política e atua como controladora desses dados.

Responsável pelo tratamento: Felippe Mendonca; CPF nº 090.563.467-50; endereço físico: Estrada Santo Amaro, nº 86, Casa 20, Vargem Grande, Teresópolis/RJ, CEP 25976-442.

Esta política se aplica ao site, às áreas autenticadas, aos fluxos de conta e assinatura, ao suporte e às integrações diretamente oferecidas pela BHM Markets. Serviços externos acessados por links próprios possuem políticas independentes.

2. Quais dados podem ser tratados

A BHM Markets não solicita CPF como condição geral de criação de conta. A Stripe poderá solicitar informações adicionais quando forem necessárias ao pagamento, à prevenção de fraude ou ao cumprimento de obrigação legal.

Quando você usa o BHM Data Bridge ou integrações semelhantes, identificadores de sessão, estado da conexão e os dados necessários à ferramenta escolhida podem ser processados para conectar o aplicativo local ao site.

3. Para que os dados são usados

• criar, autenticar, proteger e recuperar sua conta;
• entregar as ferramentas e aplicar corretamente as regras de acesso;
• administrar gratuidade, assinatura, cobrança, cancelamento, reembolso e suporte;
• prevenir fraude, compartilhamento indevido de conta, abuso e incidentes de segurança;
• diagnosticar erros, medir desempenho e melhorar páginas e recursos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades competentes;
• proteger direitos da BHM Markets, dos usuários e de terceiros.

Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse avaliado de forma proporcional e no consentimento, quando ele for necessário.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

A BHM Markets não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas na medida necessária com fornecedores que sustentam a operação, incluindo:

• Clerk: cadastro, autenticação, sessões e login social, inclusive Google quando escolhido pelo usuário;
• Stripe: cadastro do meio de pagamento, assinatura, faturamento, prevenção de fraude e portal do cliente;
• Vercel: hospedagem, entrega do site, armazenamento e registros técnicos da infraestrutura;
• Microsoft Clarity: análise de uso, desempenho e interação com as páginas, somente após sua autorização;
• provedores de banco de dados, comunicação e suporte: armazenamento, envio de mensagens e atendimento operacional.

Dados também podem ser comunicados para cumprir a lei, decisão judicial ou ordem de autoridade competente, investigar fraude, proteger direitos ou responder a uma emergência.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a BHM Markets busca utilizar serviços com compromissos de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões autenticadas, lembrar preferências, proteger a conta, conservar estados de interface e compreender o funcionamento das páginas.

• Necessários: autenticação, segurança, continuidade da sessão e funções solicitadas.
• Preferências: tema, organização visual e escolhas feitas no próprio dispositivo.
• Análise: métricas e interações usadas para identificar problemas e melhorar a experiência.

Os botões “Recusar cookies” e “Aceitar cookies” do aviso controlam apenas os cookies opcionais de análise. Ao aceitar, você autoriza o carregamento do Microsoft Clarity, que pode registrar páginas visitadas, cliques, rolagens e interações para produzir métricas, mapas de calor e gravações de sessão. O Clarity pode usar cookies como _clck e _clsk para relacionar visitas e páginas da mesma sessão. Sem sua autorização, o Clarity não é carregado. Cookies necessários para autenticação, segurança e funcionamento do site não dependem dessa escolha.

Você pode mudar essa decisão a qualquer momento em Preferências → Privacidade no menu da sua conta ou pelo controle abaixo, mesmo sem login.

Algumas preferências ficam em localStorage ou sessionStorage no seu próprio navegador. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o login ou o funcionamento de partes da plataforma.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à prestação do serviço e ao cumprimento de prazos legais ou regulatórios. Registros relacionados a pagamentos, segurança, auditoria e exercício de direitos podem ser preservados mesmo após o encerramento da conta quando houver fundamento legal para isso.

São adotadas medidas técnicas e administrativas voltadas a reduzir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet oferece risco zero; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação aplicável.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular;
• revisão de decisão tomada unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger o titular, a BHM Markets poderá solicitar informações suficientes para confirmar a identidade antes de atender um pedido. O exercício desses direitos é gratuito.

8. Crianças e adolescentes

A plataforma não é direcionada a crianças. Usuários menores de 18 anos devem utilizar o serviço com a participação de seu responsável legal, especialmente para contratação e pagamento.

9. Contato e atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão ficará indicada no início e alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou comunicar um problema de privacidade, envie uma mensagem com o e-mail associado à sua conta.

Saiba mais sobre os direitos dos titulares no portal oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.